Outsourcing IT

outsourcing it, umowy serwisowe, opieka serwisowa, nadzór informatyczny,

Jeśli trafiłeś do nas to na pewno masz już dość:

Samodzielnego naprawiania komputerów i usuwania ciągle pojawiających się problemów.
Gnębiących Cię wirusów, spamu i reklam w odbieranej poczcie.
Poświęcania czasu na zaawansowane konfiguracje systemu.
Spóźniających się i niekompetentnych informatyków, którzy nie rozumieją Twoich problemów.

Zaufanie, doświadczenie i wieloletnia praktyka

Zgodzisz się przecież, że nie po to prowadzisz firmę aby Twój cenny czas pochłaniała obsługa serwisowa komputerów, nadzór na serwerami, archiwizacja danych lub ciągłe kontrolowanie działu IT.
Jeśli, powyższe problemy nie są Ci obce, to mamy dla Ciebie rozwiązanie, które pozwoli Ci zapomnień o kłopotach. Zaufaj nam, i wykorzystaj naszą wieloletnią praktykę w outsourcingu usług informatycznych. Zastosowanie naszych sprawdzonych i niezawodnych metod pozwoli Ci na profesjonalne prowadzenie Twojej firmy.

Skuteczność i profesjonalizm w działaniu

Nasze rozwiązania są proste i skuteczne. Jeśli z nich skorzystasz będziesz miał zawsze szybką i profesjonalną obsługę informatyczną, która zagwarantuje Ci wysoki poziom obsługi. Problemy ze sprzętem i oprogramowaniem przestaną być dla Ciebie hamulcem rozwoju Twojej firmy.

Na zachodzie Europy z outsourcingu korzysta ponad 85% małych i średnich firm.
Zrób to co oni, aby sprawniej zarządzać Twoją firmą.

Rób to w czym jesteś najlepszy ..

Pomyśl, jakby to było móc skupić się meritum prowadzonej przez Ciebie działalności.
Mieć czas aby zadbać o swoich klientów i dzięki temu zarobić więcej.
Mieć czas na rozrywkę, zabawę i radość z pracy.
Pomyśl, że mógłbyś się nie przejmować codziennymi problemami ze sprzętem komputerowym. Musisz nam uwierzyć! Nasza obsługa informatyczna Ci to zapewni.

Zapoznaj się z tym co otrzymasz korzystając z naszych usług:

Bieżąca obsługa serwisowa

Całość Twojego sprzętu komputerowego weźmiemy pod uważną i profesjonalną opiekę serwisową. Windows, Linux, BSD, Solaris to systemy, które obsługujemy na co dzień.

Help-desk

Oferujemy pomoc Tobie i Twoim pracownikom w godzinach od 7:00 do 19:00. W przypadku pytań lub problemów będziesz mógł do nas dzwonić w ciągu całego dnia. Jeżeli Twoje potrzeby wykraczają poza ten zakres godzinowy, powiedz tylko ... dostosujemy się do Twojego czasu pracy.

Gwarantowany czas reakcji

Gwarantujemy szybki czas reakcji, neutralizacji lub naprawy Twojego sprzętu komputerowego.
Nawet po 4 godzinach Twój niesprawny sprzęt może być naprawiony lub wymieniony na sprzęt zastępczy.
My wiemy jak ważne jest dla Ciebie aby uniknąć przestojów w firmie.
My nie pozwolimy, aby niesprawny sprzęt czekał na standardowe terminy naprawy w serwisie producenta.

Profilaktyczne przeglądy

W ustalonych okresach przeprowadzimy proaktywne przeglądy Twojego sprzętu i oprogramowania. W zakres takich przeglądów wchodzi także mechaniczne czyszczenie komputerów profesjonalnymi kompresorami bezolejowymi.

Dokumentacja systemu informatycznego

Stworzymy od podstaw lub uzupełnimy dokumentację Twojego systemu informatycznego (sprzętu i oprogramowania), włączenie z kontrolą legalności posiadanego przez Ciebie oprogramowania.

Stworzymy dokumentację najważniejszych procedur istotnych dla funkcjonowania firmy:

bezpieczeństwa informatycznego (dostęp do ważnych danych w firmie)
archiwizacji danych
procedur zapewnienia ciągłości pracy serwerów, sieci komputerowej, stacji roboczych i systemów drukowania
procedur odtwarzania systemów po awariach (serwery, stacje robocze)
ochrony antywirusowej i antyspamowej
ochrony przed spadkami i zanikami napięć
reinstalacji i bieżącej konfiguracji serwerów i stacji roboczych
oraz wielu innych ..

Dokładne raportowanie wszystkich działań

Raz w miesiącu będziesz dostawał raporty o stanie Twojego systemu informatycznego, symptomach mogących wystąpić problemów z wydajnością systemu (np.: kończącym się miejscu na serwera) lub innych czynnikach mogących mieć wpływ na wydajność pracy w Twojej firmie.
Raz w roku wykonamy dla Ciebie raport roczny o stanie Twojego systemu informatycznego. Podsumujemy jego plusy, ale wytkniemy także jego minusy, abyś mógł odpowiednio na nie reagować
Raz w roku opracujemy budżet informatyczny dla Twojej firmy, abyś wiedział które elementy Twojego systemu należy unowocześnić.

Działania proaktywne i darmowe doradztwo techniczne

Lepiej zapobiegać niż leczyć. Zgodnie z tą zasadą zaplanujemy za Ciebie wszystko o jeden krok w przód. Nasze rady i sugestie pozwolą Ci zachować zdrowy i nienagannie pracujący system informatyczny. Wiedza uzyskana dzięki naszemu doświadczeniu, pozwoli ci posiadać najnowsze rozwiązania w dziedzinie informatyki. Zdajemy sobie dobrze sprawę, że aby utrzymać się na rynku i dobrze rozwijać musisz być o jeden krok przed konkurencją.

Michał Ruta
właściciel MRNET Komputery